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青岛Thinkpad笔记本专卖IBMHOME365社区 关于QQ视频时黑屏如何解决

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发表于 2012-10-25 12:09:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障现象:
用户报修称电脑在和其他人视频时,摄像头显示黑屏,qq视频设置中提示摄像头启动成功。
原因分析:
杀毒软件中目前都添加了防黑客功能

1、金山毒霸

金山毒霸2012版本中添加了一个防止黑客控制摄像头的功能



该功能会提示用户摄像头即将开启,如果用户不做选择或者选择阻止。摄像头显示黑屏



2、qq管家






解决方案:
1、金山毒霸

关闭金山毒霸2012的防黑墙中的防止黑客控制摄像头功能即可。



2、qq管家


备注:
这个功能会影响所有使用摄像头的程序,例如veriface,youcam等
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