苹果apple产品坏了怎么办?苹果MacBook Pro imac iPhone/iPad售后指南

z小溪

ibmhome365所售所有苹果产品均为全新原封国内行货产品，苹果产品享受全国联保服务。
■ 苹果产品维修流程
步骤一：确定您苹果产品/保修期时间
【链接：苹果官网保修查询】苹果官网查询结果，最初前90天内可使用电话技术支持服务

    苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务（额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务）。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期，则以产品机身序列号为准。

在购买苹果产品的最初90天内，你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务（VIP服务）。在网页中选择产品遇到的问题，登录苹果账号后，很快就有苹果技术支持人员主动你，提供人工解答。

步骤二：寻找离您最近的苹果服务商

    苹果产品的购买和服务体系，分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”（大陆地区目前仅北京、上海）、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中，与维修服务有关的是“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。

【链接：Apple Store全国零售店查询】
【链接：Apple 全国各省授权服务商查询】

在苹果官网查询离您最近的Apple授权服务商

    国内行货就比较简单，只要是在保修期内。查询离自己最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后，服务商会开具维修证明。接下来的几天，您只需要耐心等待服务商的通知电话，取回你的苹果产品