写给THINKPAD黑友：初涉s货购机常问的问题汇总，新手必看!

z小溪

1， 什么是未税产品（s货）       在大陆购买的【所有不在大陆销售的机型】且未缴纳关税的所有笔记本均属于未税产品（也叫s货），但从对应机型的销售地正式经海关带进来的则不属于这个范畴。 2， 未税产品如何质保        未税产品和行货最主要是保修不一样,未税产品在国内不享受联保,只能由我们公司负责保修,我们的保修是一周内质量问题非人为损坏原因包换,一年免费保修,后二、三年付蓝快运费400块,如果是在国外的话,可以免费享受三年全球联保。（只需将机器序列号输入官方网站就能查到三年联保的日期，还有个别型号在国际联保中是只有一年,具体可咨询本站ibmhome365社区的工作人员） 3， 未税产品（s货）和行货的区别        未税产品（s货）都是免税机型，与大陆行货本身生产线、质量完全一致，只是销售地不同，s货和行货最主要是保修不一样,未税产品（s货）在国内不享受联保,只能由我们公司负责送修（送香港或新加坡孟加拉国Think客服）,我们的保修是3天包换,一年全免保修,二、三年付蓝快运费400块,如果是在国外的话,可以免费享受三年(个别机型为一年)全球联保。（只需将机器序列号输入官方网站就能查到三年（一年）联保的日期） 4， 论坛如何确保机器原装       我们青岛ibmhome365社区是有着良好信誉的thinkpad笔记本经销商，且售后服务态度在青岛可以说是最好的。机器序列号都是可以在联想官方网站上查到，包括它的销往地和它的保修截止日期，如果客户不会查，我们的工作人员可以协助您来查； 5，论坛的机器是没有开封的吗（为什么是开封的）    未税产品因为它的特殊进关渠道，机器在香港已经开箱，主要是便于进关，目前在国内的未税产品没有不开箱的主要原因就是这个；也就是说所有的水货都是开过封的，不开封的就不是水货了。 6， 港行，新行，美行（U货）有什么区别     IBM笔记本的产品质量在世界各地都一样的。在世界任何地方买到的相同的笔记本不存在质量差异，仅是销售地不同而已。 7， 详细验机流程      可以看一下我们论坛的一个详细介绍验货流程的文章：http://www.ibmhome365.com/forum.php?mod=viewthread&tid=423&extra=page=1 8， 国际联保如何查 论坛在首页上做了国际联保查询的链接：http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=LOOK-WARNTY#sw只要在这里输入机器的生产线号和产品序列号，就可以查到具体的销售地和国际联保的截止日期。 IBM ThinkPad 国际保修、错误代码、官方配置与驱动查询： http://www.ibmhome365.com/forum.php?mod=viewthread&tid=26&extra=page%3D1 9， 论坛机器是否保点        论坛网上的报价都是尽量给大家保无点，如有特别需求请提前告知我们工作人员。    10， 测机用什么软件？           测试CPU用CPU-Z，测屏用NOKIAMT，测硬盘用HD Tune，测试整机用EVEREST。用得最多还是鲁大师 12， 4芯，6芯，9芯电池有什么区别       外观：              宽屏 4芯电池、6芯电池后边不突出，    9芯电池凸出来的多些 横着凸出来一段 向上斜着凸出来一段               性能：              4芯电池续航能力2——3个小时左右     6芯电池续航能力3——4个小时左右     9芯电池续航能力5个小时左右 （一般只有高端机才配9芯大电池）具体视使用情况而定。 13， 操作系统是什么，预装的系统是正版的吗         原装操作系统可能是DOS也可能英文的VISTA和XP，目前大部分是没有系统的，我们工作人员可以给客户免费提供oem版本的XP、VISTA、WIN7 ，客户可以自行选择，所谓oem系统就是微软给厂家提供的大客户版本的系统。可以更新升级，可以通过正版验证。客户可以放心使用。一般学生机和美行机器就自带WIN7正版系统，视具体机型而定，可以咨询销售客服。 14， 普屏的机器还有吗         目前thinkpad已经不在生产普屏的机器了，thinkpad是最后一个停止生产普屏机器的厂家，现在都是宽屏的时代了 15， 4：3和16：10的区别          4    ：3     屏为正常屏，就是大家所说的标屏（方屏）          16  ：10     就是目前主流的屏，也就是宽屏          4    ：3     的分辨率为 1024X768  1400X1050             16  ：10     的分辨率为 1280X800 1440X900 1680X1050 1920X1200 16， 高分屏是什么意思           Thinkpad针对专业绘图人群的需求，在高端机器当中普及了屏幕分辨率高的机器。目前14.1高分变率是1440*900。相对与1280*800分辨率，字体较小 画质清晰 17， 何为led屏幕        LED显示屏简介 　　        LED是发光二极管Light Emitting Diode的英文缩写。LED显示屏是由发光二极管排列组成的一显示器件。它采用低电压扫描驱动，具有如下               优点：               1、耗电省               2、使用寿命长               3、成本低               4、亮度高               5、视角大               6、可视距离远               7、规格品种多 18， T系列/X系列风扇问题    笔记本的风扇在运行中发出轻微的声音是正常的，虽然现在笔记本在设计中都采用了静音设计，但是风扇在高速运行状态下不可能一点声音都没有。 笔记本的风扇声音相对比较大有以下几种情况：         一、           要考虑是否长时间没有清理风扇。有客户会问：大概多久需要清理一次风扇。 这个没有一个确切的时间，与笔记本使用所在的环境有很大的关系，清理周期在半年到一年不等。           风扇清理主要是去除风扇扇叶上的油烟灰尘、清理散热口的灰尘、滴润滑油到扇叶轴孔中。然后用软毛刷将笔记本内灰尘刷去。特别是两个散热口，风扇底部，以及键盘下面。笔记本风扇的清理只能是在一段时间内起到缓解的作用，并不能彻底解决到风扇声音大的问题。      二、            风扇的扇叶上有异物摩擦。举一个实例：客户清理完风扇以后，散热比之前好了很多，但是风扇一转动就会听到有滋滋声发出，虽然不影响使用，但是听着很不舒服。拿到公司仔细检查后发现是固定无线天线的胶带纸接触到了扇叶。重新粘贴后，声音消失了。从上述例子中我们发现，特别是在拆装机时一定要将各种部件固定好，检查是否合理，尽量不能影响到风扇的运行。      三、           风扇老化。笔记本电脑使用比较长，风扇会严重老化，这种情况下，即使定期给风扇清理加润滑油，也会有比较大的声音。原因是风扇长时间高速运转，扇叶会有不同程度的磨损，扇叶轴也会有不规则的磨损，这是发出大量噪声的根源。比较好的解决办法是更换全新的风扇。      四、         笔记本风扇口有其他物品遮挡，或者在质地比较软的物品上使用笔记本电脑。严重影响到笔记本的散热排热，长时间使用会加速笔记本内部部件的老化。例如有些人喜欢将笔记本放在床上使用，床比较软，笔记本放上去很容易遮挡散热口。 建议大家不要这样使用。 如果笔记本使用中出现了风扇报错，请联系ALAIBM客服或者拨打技术支持电话排除故障。 19， 内存可以扩充吗       内存插槽标配有两个。新机器理论上可以支持８G 。目前最高可以支持到4G， 加到2 个单条2Ｇ 20， 硬盘可以换吗        目前只能是标配。客户如果需要更换硬盘可以自行购买。我们ziibm工作人员可以帮忙更换。    21， 硬盘声音大       硬盘声音大分为以下几种情况        一、硬盘品牌               不同品牌的硬盘，运行时的噪声大小是不一样的。日立硬盘的声音相比较而言大一些。希捷硬盘的声音小一些。       二、转速原因             硬盘的转速与硬盘声音的大小是成正比。7200转速的硬盘声音会高于5400转硬盘。       三、频繁的扫描硬盘            频繁的扫描硬盘，使得硬盘长时间处于高转速状态，此时硬盘的声音比较大。       四、硬盘老化，产生大量碎片            硬盘频繁的删除、拷贝数据，会产生大量的碎片，在调用数据时，磁头寻找扇区时会有声音出现。            解决办法：可以通过第三方软件来控制磁头的读取速度来降低硬盘的声音，但是降低速度的同时也牺牲了硬盘的数据传输效率。 22， 电池待机时间如何（电池的保养）        电池在使用的过程当中最忌讳的问题有三个：        第一个是长时间的给电池充电，这种情况非常容易发生；我们一般都没有在关机后马上把电源拔掉的习惯，如果在关机状态下插着电源的话，就是在不停的给电池充电，最后电池就是这样被充坏了；        第二个是把电池耗的太干，电池的电量不益耗的太干了，一般到了3％－5％就可以充电了；        第三个是长时间的不用电池，有些人误认为“不用电池”就是对电池的最好保护，然后把电池包起来，半年甚至一年都不会用它，电池最后含狠而死！正常的是一个月当中，最好有三到四次充分的使用电池就行了； 23， 最近有没有新机型，最近价格会不会调整      新品到货我们会在第一时间放到报价页面上边大家参考。价格因为供求关系可能在一段时间内有些调整。但是幅度不会很大。大家可随时关注论坛报价动态，或咨询客服报价。 24，光驱读盘声音大         光驱在读盘的时候，转速非常快，因为笔记本的光驱非常薄，不像台式机的有固定力，所以，读盘的时候，声音是比较大一点。 25，适配器声音大         适配器其实启到的做用是一个变压的作用，把220伏的电压变成65瓦，在这个过程中，电子原器件肯定是会有声音发出的，举例说明，平常在走过一个大的变压器的时候，就会听到有嗡嗡嗡或是吱吱吱的声音，道理是一样的。 26，硬盘转速越快越好吗     硬盘按道理是转速越快越快，但这是有选择性的，一般做数据处理的话，可能选用高转硬盘比较好一点，如果是一般用的话，不推荐选用高转硬盘，因为普通用感觉不出高转和低转的的区别。而高转硬盘的发热量要高于低转硬盘，所以不推荐使用高转硬盘。     27，原装内存和三星内存的差距？     原厂内存是IBM出厂的时候，和厂子批量定的货，在出厂的时候，都做过测试，肯定是兼容IBM的机器的，所以比较好一点，三星内存也是没有问题的，内存的原装与不原装，其实就是兼容与不兼容，在使用上是没有差别的。